Nguyên tắc cốt lõi
Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính, mã hóa dữ liệu cá nhân và kiểm tra vị trí địa lý cho tất cả tài khoản bất kể bạn đăng nhập từ thị trường nào. Quy trình này đảm bảo tính nhất quán và bảo vệ quyền lợi của bạn.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản sử dụng và chính sách vận hành của s300
Chúng tôi xây dựng s300 trên nền tảng pháp lý cho phép hoạt động tại các khu vực được quy định, với quy trình xác minh tài khoản...
Hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phépXác minh tài khoản theo quy trìnhDữ liệu cá nhân được mã hóaQuyền truy cập theo vùng địa lýĐiều khoản minh bạch trên từng trang
Khuôn khổ pháp lý và phạm vi hoạt động của chúng tôi
s300 vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép và yêu cầu bạn xác nhận tuân thủ các quy định tại khu vực của mình trước khi mở tài khoản. Chúng tôi áp dụng xác minh danh tính cho tất cả tài khoản thông qua tài liệu nhận diện có ảnh, địa chỉ email hoạt động và số điện thoại được
xác thực. Hệ thống kiểm tra địa chỉ IP và vị trí địa lý khi bạn đăng nhập để đảm bảo quyền truy cập phù hợp với từng thị trường. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ với mã hóa AES-256, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi
bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đăng nhập, giao dịch và hoạt động trò chơi trong ba mươi sáu tháng theo yêu cầu bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân, tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn qua kênh hỗ trợ của chúng tôi bất cứ lúc nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Cam kết vận hành rõ ràng với từng tài khoản
Chúng tôi duy trì tính minh bạch trong mọi khía cạnh vận hành s300, từ cách chúng tôi xác minh tài khoản đến cách chúng tôi xử lý giao dịch và lưu...
Quy trình xác minh
Chúng tôi yêu cầu tài liệu nhận diện có ảnh, địa chỉ email hoạt động và xác thực số điện thoại trong vòng bảy ngày kể từ khi đăng ký. Hệ thống gửi nhắc nhở qua email và SMS nếu bạn chưa hoàn tất các bước này.
Bảo vệ dữ liệu
Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết cho giao dịch nạp rút của bạn.
Kiểm tra vị trí
Hệ thống xác định địa chỉ IP và vị trí địa lý mỗi khi bạn đăng nhập để đảm bảo quyền truy cập phù hợp với thị trường được phép. Nếu phát hiện vị trí không khớp, chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản và yêu cầu xác minh bổ sung.
Lịch sử tài khoản
Bạn có thể xuất bản ghi đầy đủ các phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như hoạt động trò chơi trong ba mươi sáu tháng qua từ bảng điều khiển tài khoản dưới dạng tệp CSV.
Quyền người dùng
Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên hệ, tạm khóa tài khoản tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Tất cả yêu cầu được xử lý trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo về bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản sử dụng hoặc chính sách bảo mật qua email và thông báo trong tài khoản ít nhất ba mươi ngày trước khi áp dụng. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản trên trang này.
TÍNH NHẤT QUÁN
Cách chúng tôi áp dụng chính sách trên từng thị trường
s300 vận hành với cùng một bộ nguyên tắc cốt lõi nhưng điều chỉnh quy trình xác minh và quyền truy cập nội dung theo yêu cầu pháp lý của từng khu...
Xác minh danh tính
Tất cả tài khoản phải cung cấp tài liệu nhận diện có ảnh, địa chỉ email hoạt động và số điện thoại được xác thực trong vòng bảy ngày. Chúng tôi chấp nhận hộ chiếu, căn cước công dân hoặc giấy phép lái xe còn hạn.
Mã hóa dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
Kiểm tra địa lý
Hệ thống xác định địa chỉ IP và vị trí GPS mỗi khi bạn đăng nhập để đảm bảo quyền truy cập phù hợp với khu vực được phép. Nếu phát hiện sự không khớp, tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi xác minh.
Quyền người dùng
Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin liên hệ, tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi xử lý tất cả yêu cầu trong hai mươi bốn giờ làm việc thông qua kênh hỗ trợ.
Lưu trữ lịch sử
Chúng tôi lưu giữ bản ghi đăng nhập, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như hoạt động trò chơi trong ba mươi sáu tháng. Bạn có thể xuất bản ghi này dưới dạng CSV từ bảng điều khiển.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi thông báo về thay đổi điều khoản sử dụng qua email và thông báo trong tài khoản ít nhất ba mươi ngày trước khi áp dụng. Lịch sử phiên bản chính sách có sẵn trên trang này để bạn xem lại.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm s300 của bạn
Chúng tôi xây dựng s300 xung quanh các yếu tố giúp bạn dễ dàng kiểm soát tài khoản, theo dõi hoạt động và nhận hỗ trợ khi cần...
Bảng điều khiển tài khoản
Xem lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp rút qua...
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng như...
Thông báo hoạt động
Nhận thông báo qua email hoặc SMS khi có đăng...
Chat trực tuyến
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải...
Giao diện đa thiết bị
s300 hoạt động trên máy tính, điện thoại và máy...
Hỗ trợ tiếng Việt
Toàn bộ giao diện, điều khoản sử dụng và kênh...
Câu hỏi về chính sách và quyền tài khoản
Chúng tôi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và yêu cầu bạn xác nhận tuân thủ các quy định tại khu vực của mình trước khi mở tài khoản. Hệ thống kiểm tra địa chỉ IP và vị trí địa lý mỗi khi bạn đăng nhập để đảm bảo quyền truy cập phù hợp.
Chúng tôi yêu cầu tài liệu nhận diện có ảnh như hộ chiếu, căn cước công dân hoặc giấy phép lái xe còn hạn, địa chỉ email hoạt động và số điện thoại được xác thực qua SMS. Bạn cần hoàn tất các bước này trong vòng bảy ngày kể từ khi đăng ký.
Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch nạp rút.
Có, bạn có thể xuất bản ghi đầy đủ các phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút và hoạt động trò chơi trong ba mươi sáu tháng qua từ bảng điều khiển tài khoản dưới dạng tệp CSV. Yêu cầu xuất dữ liệu được xử lý ngay lập tức.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua bảng điều khiển hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua chat, email hoặc đường dây nóng. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong hai mươi bốn giờ làm việc và xóa dữ liệu cá nhân sau chín mươi ngày.
Chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị thông báo trong tài khoản ít nhất ba mươi ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản sử dụng hoặc chính sách bảo mật. Bạn có thể xem lịch sử phiên bản trên trang này.
Có, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ bảy ngày đến sáu tháng qua bảng điều khiển hoặc kênh hỗ trợ. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia trò chơi cho đến khi tự mở khóa.